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Ayuda Técnica
Requerimientos del Sistema·
Sistema Mínimo:
Sistema Recomendado:
 Versiones de Bingo Java y Flash Usted necesita una computadora capaz de cargar Java para poder jugar nuestros juegos de Bingo Java. Si está usando el nuevo y dinámico Flash Macromedia, no necesita descargar o instalar nada más a su computadora aparte de un pequeño Plug-In si no lo tiene ya (lo más probable es que sí lo tenga). Para jugar estos juegos, simplemente selecciónelos de nuestro menu y juegue! Plug-In Flash Si por alguna razón su computadora no tiene el Flash Plug-In instalado y éste no le carga automáticamente cuando ustede intenta jugar nuestra version de bingo Flash, entonces lo puede obtener de:  Haga Click en el botón “Instalar Ahora” para automáticamente descargar e instalar el reproductor de Macromedia Flash en su explorador. Dependiendo de sus opciones de seguridad, usted puede ver una Advertencia de Seguridad. Haga Click en “Sí” para aceptar el control ActiveX. Cuando vea la pantalla de prueba de Macromedia habrá instalado exitosamente su reproductor de Flash. Si tiene otras preguntas que no están contestadas aquí, por favor consulte nuestras preguntas frecuentes F.A.Q Instrucciones para activar Java Para asegurar que su versión de Navegador Netscape o el Explorador de Internet Microsoft tenga Java activo, por favor siga las instrucciones a continuación: Si está usando Netscape, elija “Preferencias” del menu “Editar”. Luego, haga click en “Avanzado” y verifíque que las casillas para “Activar Java” y “Activar JavaScript” estén seleccionados. Luego de salir de “Preferencias”, cierre toda página de navegación y vuelva a abrir Netscape. Si está usando el Explorador de Internet Microsoft, escoja “Opciones de Internet” del menu “Mirar”. Luego, haga click en la hoja “Avanzado” y verifíque que la casilla “Copilador Java JIT Activo” esté seleccionada. Luego de salir de “Opciones de Internet”, cierre todas sus ventanas del Explorador y vuélvalo a abrir. Usuarios de Macintosh Si usted tiene Mac usted puede jugar! Para computadoras Mac que proveen JAVA, basta con IE 4.5 o mayor, sin embargo, asegúrese que el JVM está puesto para Mac MRJ. No recomendamos usar Netscape para accesar nuestros juegos desde una Mac. Opciones de Versiones de Bingo y Problemas Técnicos
No se puede decidir a cuál juego escoger? Aquí le mostramos algunos detalles sobre las diferencias entre ellos y algunos consejos sobre problemas técnicos. Bingo de Descarga Este software es fácil de descargar e instalar, permitiendo que sus futuros ingresos al juego ocurran rápidamente. Descargar Si aún no lo ha hecho, cree una cuenta para poder accesar el Area de Miembros, donde se encuentra el enlace o link para la descarga. La página que se abrirá le dará la opción de descargar el software de Bingo junto con instrucciones completas de cómo hacerlo. Unirse a un Juego Una vez instalado el Bingo en su PC de Windows, comience el juego al hacer click al ícono de “AmigoBingo” que aparece en su Escritorio. Se le pedirá que ingrese su número de identificación y su contraseña. Luego de ésto, haga click en el botón ‘Conectar’. Aquí necesitará escoger a cuál Corriente de Bingo quiere entrar (las opciones variarán de vez en cuando). Una vez hecho esto, ya está en el juego! Todos los jugadores en una misma corriente (sin diferencia de bajo cuál plataforma de software han escogido para jugar) están unidos jugando el mismo juego. Sin embargo, el salón de chat está localizado por separado entre la versión Descarga y las versiones de bingo flash y java. Bingo Java Recomendamos esta versión a la mayoría de nuestros jugadores – ciertamente al principio para probar nuestros juegos, ya que no hay necesidad de descargar nada. Dependiendo de su velocidad de conexión, el juego tardará hasta un minuto para cargar la primera vez y puede parecer que no está haciendo nada por los primeros segundos. Ingresos posteriores tardarán la mitad de este tiempo gracias a que los archivos de sonido y gráficos quedarán en sus archivos de memoria temporal a menos de que usted vacíe su reserva. Si usted tiene navegador Netscape, le recomendamos usar únicamente esta versión o la de desacarga . Chat in Java Bingo Para chatear, haga click en el botón debajo de los cartones. Escoja el salón al cual quiere ingresar (puede ser que haya más de uno disponible). Usted tiene la opción de mantener su chat abierto debajo de las cartas o abrir una nueva ventana en la cual chatear. Mantenga presente que usted sólo podrá charlar con los demás jugadores en esta versión de Bingom aunque los demás estén jugando en el mismo juego. Marcador El marcador está puesto automaticamente en Auto-marcador. Esto le permite chatear libre y tranquilamente mientras el juego automáticamente marca cualquiera de los números en su cartón que sean llamados. Usted también puede seleccionar el color que quiera que su marcador use seleccionando los colores del menu de marcadores. Para apagar la opción de Auto-marcador, haga click en “Auto-marcador”. Debería entonces cambiar y usted podrá marcar sus número según vayan siendo llamados. Si deja pasar algunos números, existe un botón conveniente que puede utilizar en cualquier momento. Error de Seguridad Si su Java está inactivo en su navegador Explorador o Netscape, usted puede recibir un mensaje de error que dice algo similar a lo que sigue a continuación: “ Un control ActiveX en esta página no es seguro. Su opciones de seguridad actuales prohiben correr controles inseguros en esta página. Como resultado, esta página no puede desarrollarse como pretendido. “ Para solucionar este problema, active Java en sus Opciones de Internet/ Opciones de Seguridad. Usted puede devolver las opciones de seguridad de su navegador de vuelta a las originales o activar Java. Si el juego no le carga, puede haber un problema con su copia instalada de la máquina virtual de Microsoft. Pruebe una o ambas soluciones a continuación: 1) Vaciar la reserva Vacíe la reserva de su navegador y luego cierre y vuelva a abrir su navegador. Para hacer esto con Explorador de Internet Microsoft versión 4.01 Paquete de Servicio 1 (y mayores): Haga click en Ver…Opciones de Internet…General…Archivos temporales de Internet: Haga click en el botón ‘Borrar Archivos’. Con Netscape en versión 4: Haga click en Editar…Preferencias Avanzadas…Reserva. Hay dos botones: ‘Vaciar memoria de resera’ y ‘Limpiar reserva de disco’ Necesita hacer ambas. 2) Instalar su Máquina Virtual de Microsoft Haga Click aquí para descargar e instalar la máquina virtual de Microsoft. Que pasa si el juego se congela?! Si la partida juega, de repente se congela, pero el resto de su computadora está bien, usted tal vez necesite cerrar su navegador y reiniciar su computadora. Esto es consecuencia del sistema de manejo de memoria de Microsoft. Es inconsistente y sólo afecta algunas computadoras. SI esto sucede usted necesitará cerrar todas las ventanas de navegación, incluyendo correo electrónico, y reiniciar su computadora. Vuelva a conectarse y vuelva a ingresar al juego. Este problema puede occurrir si usted utiliza muchas aplicaciones o si su computadora tiene memoria limitada. Si sucede y usted se ve obligado (a) a salir del juego, despreocúpese porque sus cartones de bingo continuarán jugando y se cantará bingo por usted si el cartón ganador era suyo. Si el problema persiste, nosotros le recomendamos instalar la version Bingo de descarga. Flash Bingo La diferencia principal entre las versiones Flash y Java es la capacidad de imponer un nuevo tamaño a su pantalla. En la versión Java, la pantalla está puesta a un tamaño específico. En la versión Flash usted puede ajustar el tamaño de la pantalla para que quepa en su computadora. Flash también tiene algunos gráficos que no están disponibles en los juegos Java. Usted también puede cambiar el tamaño de sus cartones de bingo al hacer click en la lupa que se encuentra en la pantalla. Esta es una opción ventajosa para quienes estén jugando más de 6 cartas en un mismo juego. |
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